Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General y Responsable
phoralyntivo, con domicilio en Centro O2 Wellness, s/n, 29006 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Nuestra plataforma de análisis financiero para empresas se compromete a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de mercado. Al acceder a phoralyntivo.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Datos de Contacto del Responsable
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia. Los datos que procesamos incluyen información que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.
Información Personal Directa
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, cargo profesional
- Datos de registro: nombre de usuario, contraseña (encriptada), preferencias de cuenta
- Información de pago: datos de facturación, métodos de pago (procesados por terceros seguros)
Datos Técnicos Automáticos
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
- Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos, preferencias del usuario
- Registros de actividad: interacciones con reportes, descargas, configuraciones
Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica. Cada tratamiento cuenta con una justificación legal sólida que garantiza el cumplimiento normativo y protege tus derechos fundamentales.
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis | Ejecución contractual | Datos de cuenta, preferencias, uso |
| Gestión de pagos y facturación | Ejecución contractual | Datos de pago, información fiscal |
| Comunicaciones de servicio | Interés legítimo | Email, datos de contacto |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso, feedback |
| Marketing directo | Consentimiento | Email, preferencias |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según requerimiento normativo |
Compartición de Datos con Terceros
Únicamente compartimos tus datos personales con terceros cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cuando tienes una base legal que nos obliga. Trabajamos exclusivamente con proveedores que garantizan niveles adecuados de protección.
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con proveedores tecnológicos para servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y comunicaciones. Todos nuestros socios comerciales firman acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Las únicas excepciones son los casos requeridos por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos ante fraudes o actividades ilícitas.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en múltiples capas de protección.
Encriptación
Cifrado SSL/TLS en transmisión y encriptación AES-256 para datos almacenados
Control de Acceso
Autenticación multifactor y gestión granular de permisos por roles
Monitorización
Supervisión continua y alertas automáticas ante actividades sospechosas
Backups Seguros
Copias de seguridad encriptadas con restauración verificada regularmente
Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de forma gratuita y en plazos legales establecidos.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Derechos sobre decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@phoralyntivo.com incluyendo tu nombre completo, dirección de email registrada y descripción clara del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, pudiendo extenderse otros 60 días en casos complejos previo aviso.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o según exijan las obligaciones legales aplicables. Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterio de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio | Cancelación definitiva de cuenta |
| Información de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de incidencias |
| Datos de marketing | Hasta retirada de consentimiento | Solicitud de baja o inactividad |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y mejoras técnicas |
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección del país de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario. Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que afectan a tus datos contactándonos directamente.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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Tipos de Cookies que Utilizamos
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- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso de la plataforma
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios de comunicación habituales.
La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.